Dónde cursar este Certificado:
- EFA El Cható (Andalucía)
- EFA El Soto (Andalucía)
- EFA Campomar (Andalucía)
Nivel de cualificación profesional: 3
Competencia general:
Vender servicios y productos turísticos, desarrollando la gestión económica-administrativa que resulta inherente y gestionando el departamento o unidad correspondiente de la agencia de viajes o entidad equivalente.
Entorno Profesional:
Ámbito profesional:
Lleva a cabo su actividad en unidades productivas de agencias de viajes y de otras entidades dedicadas a la distribución turística (centrales de reservas, sistemas de distribución, representantes de prestatarios de servicios, etc.), tanto en el nivel de personal de contacto como en puestos de supervisión.
Sectores productivos:
Sector turístico y, especialmente, en el subsector de la distribución turística, incluyendo a las agencias de viajes y a otros operadores del mercado turístico y de los viajes.
Ocupaciones o puestos de trabajo relacionados:
Sin carácter de exclusividad, pueden mencionarse los siguientes:
- Técnico de ventas en agencias de viajes
- Vendedor de agencia de viajes minorista
- Empleado de departamento de reservas
- Jefe de mostrador de agencia de viajes emisora
- Jefe del departamento de reservas
- Técnico de promoción agencias de viajes
- Promotor de agencia de viajes minorista
- Jefe de promoción de agencia de viajes emisora
- Técnico de producto agencias de viajes
- Jefe del departamento de empresas de agencia de viajes emisora
- Técnico en agencias de viajes
- Jefe de oficina de agencia de viajes emisora
- Coordinador de calidad en agencia de viajes emisora
Relación de módulos formativos y de unidades formativas:
MF0266_3: Promoción y venta de servicios turísticos. (250 horas)
UF0073: Productos, servicios y destinos turísticos. (90 horas)
UF0078: Asesoramiento, venta y comercialización de productos y servicios turísticos. (90 horas)
UF0079: Gestión de sistemas de distribución global (GDS). (40 horas)
UF0042: Comunicación y atención al cliente en hostelería y turismo. (30 horas)
MF0267_2: Procesos económico-administrativos en Agencias de Viajes. (90 horas)
MF0268_3: Gestión de unidades de información y distribución turísticas. (120 horas)
UF0077: Procesos de gestión de unidades de información y distribución turísticas.(70 horas)
UF0049: Procesos de gestión de calidad en hostelería y turismo. (50 horas)
MF1057_2: Inglés profesional para turismo. (90 horas)
MP0019: Módulo de prácticas profesionales no laborales de Venta de productos y servicios turísticos. (120 horas)